2021山东事业单位结构化面试:面试常考题型备考技巧
很多小伙伴们披荆斩棘闯过了笔试战场,获得了晋级面试战场的资格,却倒在了面试这“最后一公里”,因此小编今天特意来和大家聊一聊,面试到底考察什么题型,如何才能在面试考场上脱颖而出,成为面试考场上最靓的“仔”。
事业单位面试一般都是采用结构化面试的方式,而且为了降低考官的主观色彩对分数的影响,面试过程中考官都会拿到考官题本和评分表,对于每一道题或者每一个测评要素都有相应的赋分标准。常考的测评要素包括举止仪表、语言表达能力、综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往的意识与技巧等,关于举止仪表和语言表达方面的注意事项相信各位小伙伴都听过不少了,因此今天小编就重点和大家分享一下事业单位中常考题型的备考技巧。
一、综合分析能力
1.题目展示:
(1)随着网络的发展和普及, 网络语言文字也越来越多的出现在我们的生活当中, 一方面丰富了我们的生活,另一方面也催生了一些乱象,对此,你怎么看?
(2)为了保障校园秩序与学生的人身安全,近日广东某高校出台规定,禁止除了在校师生、 工作人员之外的任何外人进入校园。对此,请谈谈你的看法。
(3)习近平同志说“城市管理应该像绣花一样精细” 。 对此, 谈谈你的理解。
2.备考技巧
综合分析题目对于很多小伙伴而言,一直都是老大难的问题,在事业单位面试中, 综合分析能力考查频率很高,甚至有的一套题中两题都是综合分析题,它在面试中所占的分值也比较高。综合分析注重考察考生的思辨能力,侧重考察考生对于一些社会热点事件、政府的方针政策或者名言警句的看法。因此对于综合分析题,同学们在备考的时候要注意关注时政热点,积累热点素材,只有有足够的知识储备,我们才能看到问题的本质,在回答中才能够体现出对话题的深入思考,从而形成自己独特而全面的见解。
二、计划组织协调能力
1.题目展示:
(1)你是社区的一名工作人员,为了不断提高社区服务能力,领导让你入户调查小区居民对社区服务的满意度,你如何获取有效信息?
(2)为加强校园卫生安全管理,你所在的学校要组织一次防传染病宣传活动,假如由你负责组织,你会如何组织?
(3)你所在的单位要组织“党史学习”主题教育活动,领导要求在活动开展中不要出现形式主义、走过场的情况,假如你是此项活动的负责人,你认为活动重点是什么?
2.备考技巧
计划组织题在面试过程中出现的频率也非常高,并且题型、问法灵活多样。对这一题型,我们需要给考官展示出极强的组织策划能力,而且确保方案严密可行,同时在具体活动内容上最好有所创新。比如在单位组织党史学习教育活动,相信大部分同学都会选择采取横幅、海报、讲座这样的常规方式,如果这时候你能想到通过在单位里面举办党史知识竞赛,就能给考官一种眼前一亮的感觉,自然分数也不会低。因此,想要答好计划组织题,一方面,大家可以直接到报考单位的官方网站进行查询,了解本单位活动组织形式的喜好,以确保我们活动方案的可行性。另一方面,还可以关注一下其他单位新颖的活动形式,如深圳公安通过编排流行曲的方式来进行宣传,就取得了很好的反响。
三、应变能力
1.题目展示
(1)你代表单位参加行业内部大会,但因自己疏忽,有一份重要资料忘带,该资料里有单位在该行业的关键数据。此时你该怎么办?
(2)单位小李与办事群众发生言语冲突,周围有很多群众围观,有人拍视频并上传网络, 造成舆论影响,作为大厅负责人,你会怎么处理?
2.备考技巧
应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下, 能够迅速反应, 抓住需要解决的问题, 并寻求合适的方法, 使事情得以妥善解决的能力。在事业单位面试中,应变能力考查频率适中,主要包括个人工作失误、与群众发生冲突、 紧急工作处理、群众情绪安抚等。
这种题目要想取得好成绩,一方面,需要我们有极强的情境感,比如,面对群众情绪激动,并拉着我的手不放开这一问题,我们如果只是干巴巴地说安抚群众情绪,那么分数一般不高,而如果我们这么回答:我会不急着松开群众的手,而且会轻拍群众的手背,让他不要着急,有什么事情冷静下来再慢慢说,我会协助他解决问题。两种回答一对比,第二种马上就显得更加生动具体,也能给考官留下深刻的印象。另一方面,需要体现出问题解决的紧迫性和全面性,在回答的过程中不仅要把题目中所有的问题妥善解决,而且可以用上“立即”、“第一时间”等措辞,体现紧迫性。
四、人际交往的意识与技巧
1.题目展示
(1)小周是单位的新人,性格开朗健谈,但是经常不分场合开玩笑,导致同事逐渐疏远他,他来向你求助,你会如何帮助他?
(2)你是单位的新人,领导安排你和老张整理会计档案资料,老张总是以“家里有事” 为由请假,而且总把不喜欢的工作推给你做,你会怎么办?
2.备考技巧
人际关系类的题目考察的是考生如何处理在工作中与不同人的关系,在事业单位面试中,人际题型考查频率适中。这种题目在作答的时候需要我们关注到对方的身份来采取恰当的措施,例如与领导打交道就得注重维护领导的权威、服从领导的工作安排。同时,在处理人际矛盾的时候还需要兼顾工作,以工作为重,例如题目创设的情景是你与同事小王一起合作完成一项工作,但是在工作过程中小王消极怠工,影响了工作进度,领带为此严厉地批评了你,问你应该怎办。那么在这道题目里面,我们除了要解决小王消极怠工的问题外,还应该要解决工作进度落下这一问题,这样问题解决才更全面。