山东公务员

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在结构化面试中，举止仪表是不可或缺的考察能力要素之一，其赋分常见有8-10分，仪容仪表又包含有着装、举止礼仪、表达语言礼仪等等方面，那么要想在此项测评考察中拿下好分数，里面的每个细节都不可小觑。中公教育着重给大家分享一下考场答题时，常见提示用语方面的礼仪。

一、回答提示语礼仪

回答提示语指的是开始作答和回答完毕的提示用语。在结构化面试中，答题形式多数情况下是听一道答一道，那么在思考好题目准备开始答题和答题结束时，向考官进行语言上的提示，是非常有必要的。

一方面，由于考生们会在听完题目后一般会略做思考再作答，期间考场是非常安静的，那么有了答前提示语的提醒和缓冲，可以避免猛然出声答题造成惊乍和突兀，这在正式场合中是一种尊重听众的谈吐礼仪，展现出良好的人际沟通素养;而且，一般除了主考官外，其他考官大多数都会低头思考或书写打分，礼貌性提示语也能够起到提醒考官倾听的作用，提高考官们对我们接下来答题的关注度。另一方面，一道题作答完毕的语言提示，则能够帮助主考官知晓我们已经作答完该题而并非卡顿了，让主考官开始准备念下一道题目。

那么提示语怎么说呢?一般有两种情况，一种是部分考场指定要求，如“考生开始作答”“考生回答完毕”等。第二种是不做具体要求，那么，我们自由选择用语即可，如：“各位考官/面试官，考生开始作答第x题”“各位考官/面试官，我来谈一谈对第x题的看法/做法”等等。

二、请求再次读题时的用语礼仪

部分考生会出现听不清楚或者听漏题目信息的情况，但是请求再次读题时，我们一定要注意请求用语礼仪细节。

这是为何?其一，主考官嘴累加心累。听题无题本的考场上，主考官既要宣读引导语又得读题，负责念题一个半天或者一整天，是比较累的，尤其是题目较长的时候，出现考生要求再次读题时，主考官有多心累!其二，难掩尴尬。部分发音不够标准的主考官被要求再次读题，可能难免有发音被质疑的尴尬。其三，引发不满。部分考生可能会因为埋头思考，一不留神便会出现祈使式语言语气，如“考官再读一次题”，难以体现对考官应有的尊重。

因此，再次读题请求用语一定要注重礼貌。可以参考这样的请求用语，如“主考官您好，请问可以请您再念一遍第x题题目吗?……谢谢考官!”“主考官您好，考生请求再念一遍第x题题目……谢谢考官!”等等。当然，在实际场景中，要注意语言上要礼貌，语气上要客气，表情上要真挚。这样礼貌有加的请求，就算是心累的主考官，也会非常乐意为你再次念题的!