2021山东医疗招聘心理学知识点:医患关系要注意什么?
2021山东医疗卫生招聘陆续进行,怎样备考是大家最关心的事情,山东中公医疗考试频道小编特地整理了山东医疗卫生招聘的知识,快来一起学习吧~ 下面给大家分享2021山东医疗招聘心理学知识点:医患关系要注意什么?
如今在后“疫”时代,医患关系正处于一个非常和谐的状态。因为有媒体做医患沟通的桥梁,让普通人看见了那些默默付出的、和病毒赛跑的医护人员,让普通人听见了那些在抗疫前线的医护人员赤诚的内心。当然,平日的医护人员也一样在默默付出,值得我们尊重。那么,为什么会有紧张的医患关系存在呢?
这就要提到沟通了,医患关系作为一种特殊的人际关系,一方是帮助者,一方是急需被帮助者,不同的身份,不同的心境,但有着相同的目的,那就是维护患者健康。究竟该如何沟通,才能真正有效的交流信息和表达善意,这里面的方法与技巧,且听我细细道来。
首先患者的病情有轻重,所以我们有不同模式的医患关系。
第一种模式是主动-被动型。适用于病情较重的患者,比如患者神志不清、休克、痴呆或患有某些精神疾病。对于此类患者,在医患关系中,我们医护人员属于主动或支配地位,而病人则是完全被动的。在此类情景中,要求我们医护人员具有高度的责任感,将患者安排妥当。其特征是医护人员为服务对象做什么。
第二种模式是指导-合作型。适用于急性和外科术后恢复期的患者。这时,我们医护的形象是一个指导者,根据患者的病情,对患者进行适合的健康教育,告诉患者应该做什么和应该怎么做。其特征是医护人员教会服务对象做什么。
第三种模式是共同参与型。适用于具有一定文化知识的慢性疾病患者。这个时期,医患双方共同参与决策和治疗护理过程。其特征是医护人员帮助服务对象自我恢复。
了解三种不同模式的医患关系,是为了掌握共性和个性。针对相同患者的不同病情阶段,或不同患者的相同病情阶段,我们医护是什么样的角色,以及该如何帮助患者,这些都是我们医护人员要明确的,以更好地服务患者,维护好良好的医患关系。
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