2020中国联通济南市分公司诚聘热线坐席人员公告

中国联通 2020-04-17 11:24:11 中公在线咨询

2020济南公考交流群

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中国联合网络通信有限公司济南市分公司(简称济南联通)作为济南市的主导通信运营商，在网络、技术、人才、全业务、服务保障、管理维护、安全保密等方面具备了企业独有的优势，是最具竞争实力的综合通信运营商。济南联通于2019年正式承接山东税务12366纳税服务热线服务外包项目，为建设全国一流的山东税务12366纳税服务热线省级中心，为纳税人和缴费人提供专业化、规范化、标准化的服务，现面向社会招聘热线坐席人员，提供相关要求说明如下：

(一)岗位要求：

1、大专及以上学历，税收、财务、金融或与税收相关的经济、法律等专业。

2、口齿清晰，善于沟通，普通话达到二级甲等及以上水平优先。

3、熟练操作计算机，汉字录入速度每分钟不低于50字。

4、身体健康，女性，年龄在36周岁以下，有呼叫中心工作经验的优先。

5、具备较强的服务意识、责任意识、团队意识和良好的学习能力、心理承受能力。

6、遵守中华人民共和国宪法和法律，具有良好的品行，具有正常履行职责的身体条件。

有下列情形之一的人员不得报名：刑事处罚期未满或者涉嫌违法犯罪正接受调查的人员;党纪处分受影响期内、尚未解除政纪处分或正在接受纪律审查的人员。

(二)工作职责：

负责政策及办税业务系统操作咨询、涉税查询、投诉举报受理、意见建议受理、税法宣传、数据分析辅助、满意度回访、涉税调查等业务。

(三)工作班次、地点：

白班，八小时工作制。周六、周日及国家法定节假日休息。